Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují nákup v e-shopu Bee Punk Print — vyrábíme merch s potiskem na zakázku, vždy až po objednávce. Než u nás nakoupíš, projdi si je prosím; zvlášť část o vrácení a reklamaci — standardní kusy vrátíš do 14 dnů, personalizované kusy s vlastním textem mají jako zakázková výroba jiná pravidla.

1. Provozovatel (prodávající)

2. Zboží — výroba na zakázku (print-on-demand)

Veškeré zboží (trička, mikiny, hrnky a další merch) vyrábíme až po objednávce, s potiskem podle motivu a velikosti, které si kupující zvolí. Nic nemáme předem skladem — každý kus vzniká individuálně pro konkrétní objednávku.

Fotografie a náhledy produktů jsou ilustrativní. Drobné odchylky odstínu potisku či materiálu v rámci běžné tolerance výroby nejsou vadou.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Kupující vloží zboží do košíku a vyplní fakturační a dodací údaje.
2. Před odesláním je seznámen s celkovou cenou, těmito obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.
3. Kupující potvrdí souhlas s obchodními podmínkami a vezme na vědomí, že personalizované zboží (s vlastním vepsaným textem) je vyrobené na zakázku bez práva na 14denní odstoupení (zaškrtnutím povinného políčka u pokladny — viz čl. 6).
4. Odesláním objednávky a zaplacením vzniká závazná smlouva.

Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby. Přijetí objednávky potvrdíme e-mailem. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a archivována elektronicky.

4. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny u jednotlivých produktů a jsou konečné — prodávající není plátcem DPH. Platba probíhá online platební kartou přes zabezpečenou bránu Stripe. Smlouva vzniká až po úspěšném zaplacení.

Daňový doklad (fakturu) vystavíme elektronicky a zašleme e-mailem (fakturace přes Fakturoid).

5. Dodání

Zboží vyrábíme na zakázku až po přijetí platby; vyrobit a doručit jej zpravidla stihnemedo 14 dnů. Doručujeme do zemí Evropské unie, kurýrem na tvou adresu a doprava je zdarma — nejvhodnějšího dopravce (např. DPD, DHL, UPS) vybírá naše tisková partnerská síť podle dodací adresy. Případné prodlení z důvodu vyšší moci nebo na straně dopravce nejde k naší tíži; o zpoždění tě budeme informovat.

6. Odstoupení od smlouvy a reklamace

Standardní zboží z katalogu (kupující volí pouze motiv a velikost z nabídky) lze vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Odstoupení lze provést online funkcí „Odstoupit od smlouvy“ (přijetí ihned potvrdíme e-mailem) nebo e-mailem na info@beeai.cz; zboží je třeba do dalších 14 dnů odeslat zpět na adresu sídla prodávajícího (čl. 1), nepotvrdíme-li e-mailem jinou vratnou adresu; kupní cenu včetně původního dopravného vrátíme do 14 dnů od odstoupení (ne dříve, než zboží obdržíme zpět nebo kupující prokáže jeho odeslání). Náklady na vrácení zboží nese kupující. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží nad rámec nezbytného vyzkoušení.

Personalizované zboží (s vlastním textem vepsaným kupujícím) je zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele — na to se právo odstoupit do 14 dnů nevztahuje (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku). Při dokončení objednávky to kupující výslovně bere na vědomí zaškrtnutím povinného políčka.

Práva z vadného plnění (reklamace) tím nejsou nijak dotčena. Za vady odpovídáme po dobu 24 měsíců od převzetí a reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Podrobný postup, lhůty a co je vada najdeš na stránce Reklamace a vrácení.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů. Používání cookies popisují Zásady cookies.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

9. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele). Vyhrazujeme si právo obchodní podmínky aktualizovat; pro každou objednávku platí znění účinné k jejímu odeslání.