Tyto obchodní podmínky upravují nákup v e-shopu Bee Punk Print — vyrábíme merch s potiskem na zakázku, vždy až po objednávce. Než u nás nakoupíš, projdi si je prosím; zvlášť část o vrácení a reklamaci, protože zboží na míru má jiná pravidla než běžné zboží.
1. Provozovatel (prodávající)
BeeAI Agency s.r.o.
IČO: 240 59 463
Sídlo: Uralská 689/7, Bubeneč, 160 00 Praha 6
Spisová značka: C 437909, Městský soud v Praze
E-mail: info@beeai.cz
Provozovatel není plátcem DPH — všechny ceny jsou konečné. Dále jen „prodávající“ nebo „my“; zákazník dále jen „kupující“ nebo „ty“.
2. Zboží — výroba na zakázku (print-on-demand)
Veškeré zboží (trička, mikiny, hrnky a další merch) vyrábíme až po objednávce, s potiskem podle motivu a velikosti, které si kupující zvolí. Nic nemáme předem skladem — každý kus vzniká individuálně pro konkrétní objednávku.
Fotografie a náhledy produktů jsou ilustrativní. Drobné odchylky odstínu potisku či materiálu v rámci běžné tolerance výroby nejsou vadou.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
- Kupující vloží zboží do košíku a vyplní fakturační a dodací údaje.
- Před odesláním je seznámen s celkovou cenou, těmito obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů.
- Kupující potvrdí souhlas s obchodními podmínkami a vezme na vědomí, že zboží je vyrobené na zakázku (zaškrtnutím povinného políčka u pokladny — viz čl. 6).
- Odesláním objednávky a zaplacením vzniká závazná smlouva.
Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby. Přijetí objednávky potvrdíme e-mailem. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a archivována elektronicky.
4. Ceny a platba
Ceny jsou uvedeny u jednotlivých produktů a jsou konečné — prodávající není plátcem DPH. Platba probíhá online platební kartou přes zabezpečenou bránu Stripe. Smlouva vzniká až po úspěšném zaplacení.
Daňový doklad (fakturu) vystavíme elektronicky a zašleme e-mailem (fakturace přes Fakturoid).
5. Dodání
Zboží vyrábíme na zakázku až po přijetí platby; vyrobit a doručit jej zpravidla stihnemedo 14 dnů. Doručujeme kurýrem na tvou adresu a doprava je zdarma — nejvhodnějšího dopravce (např. DPD, DHL, UPS) vybírá naše tisková partnerská síť podle dodací adresy. Případné prodlení z důvodu vyšší moci nebo na straně dopravce nejde k naší tíži; o zpoždění tě budeme informovat.
6. Odstoupení od smlouvy a reklamace
Protože zboží vyrábíme na zakázku, nevztahuje se na něj zákonné právo odstoupit od smlouvy do 14 dní bez udání důvodu (jde o zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele — § 1837 písm. d) občanského zákoníku). Při dokončení objednávky to kupující výslovně bere na vědomí zaškrtnutím povinného políčka.
Práva z vadného plnění (reklamace) tím nejsou nijak dotčena. Za vady odpovídáme po dobu 24 měsíců od převzetí a reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Podrobný postup, lhůty a co je vada najdeš na stránce Reklamace a vrácení.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů. Používání cookies popisují Zásady cookies.
8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Web: adr.coi.cz/cs
Kupující-spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Věcně příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce.
9. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (o ochraně spotřebitele). Vyhrazujeme si právo obchodní podmínky aktualizovat; pro každou objednávku platí znění účinné k jejímu odeslání.